引越しの営業を6年続けて思った事(本音)
今回は引越しの営業を6年間続けて思った事感じた事を本音で語りたいと思います。
その前に私tsutoの簡単な紹介をさせて下さい。
tsutoの学歴、職歴
高校中退
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土方
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カジノディーラー
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介護職
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営業職
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↓←結婚
引越し営業(現在2児の父)
数々の転職を繰り返し今勤めている会社6年間は過去最長です。
色々な仕事をしていた事もあってか営業職は自分に向いていたのか、入社2ヶ月目から今まで営業所内では常に成績1位、全国でも常にトップ争いが出来る営業成績を収めてきました。
そんな私ですが引越しの営業をどのように考えているかを皆さんにも少し知って頂きたいと思います。
仕事内容
仕事内容としては
お客様から見積もり依頼が入るとそこへ伺い見積もりを出す。
契約を貰ったら終わり。
これだけです。
誰でも出来ますし、引越しの知識は1ヶ月もあれば覚えられます。
職業としては、非常に入り口が広く、だれでも入社できます。
いわゆる不人気職業です。
営業職の中でもかなりレベルは低い方だと思います。
この仕事をしていて改めて感じる事は
知らない人は損をするという事。
知識がないと搾取される側
これは、お客様に対しても、自分達従業員に関しても思う事です。
搾取されるお客
引越し屋の料金の幅はかなり広いです。
全く同じ引越しでも場合によっては倍くらいの料金差がでます。
A社が10万なのにB社を呼んだら5万だった
こんな事も良くあります。
単純な話
営業マンは最大の利益を得られるように見積もりを出して契約を貰う事を考えているからです。
- 他に見積もりを取らない
- 引越し経験がない
- 面倒くさい
こういう人達は良いカモと見られてしまいます。
先程のA社とB社の料金差はここで出ます。
A社はお客を他に見積もり取らないカモと考えていて高い料金を案内した所
意外に高いと思ったお客様がB社を呼び見積もりを取った。
事情を聞き取りしたB社は即決をもらう為に特別条件を提示して契約を貰った。
こんな感じです。
B社は利益は減りますが、0より1という判断で契約優先で値引きした。
という事です。
- 相見積りをとる
- 疑う
- 手間を惜しまない
上記の事を意識するだけで全く同じ作業なのに料金が安くなる。
こんな業界です。
搾取される従業員
雇われている従業員は会社側から搾取されていると言えます。
この業界は基本的に残業と言う概念がないです。
見込み残業はあります。
(残業を見込んで給料に少し上乗せする事でほぼ無限に残業させられる仕組み)
タイムカードはもないです。(上司が勝手に書いてます。)
もちろん有給もありません。(あっても取れません。)
現場のスタッフは30歳を越えると体力的は相当厳しくなります。
ずっと現場は出来ない為いずれ退社します。(退職金なし)
営業職も成績が良くない人は会社にいられなくなりいずれ退社します。
不人気職業なので入社は少ないですし、離職率は高いです。
上に上がる1割程度の人間以外は現場も営業もずっと運転します。
車を運転をすると言う事は常に事故のリスクがあるという事。
事故を起こした従業員は会社によっては、費用負担があり、場合によっては解雇まであります。
大切な家族がいるお父さんが長年勤めるにはあまりにもリスクがある仕事。
不人気なのも納得です。
思う事
こんな会社でもすぐにやめられない。家族がいる。
私は
会社を変えようと考えました。
自分が出世し、人事権を持つまで実力をつければ先がある!
この会社を変えられる!
その為には休みを削って何日も合宿で研修を受けたり、転勤命令に従い全国どこへでも異動出来る覚悟が必要でした。
出世するにはYESマンであるしか道はありませんでした。
現場、営業職が必死で働いている中営業所で居眠りをしている上司。
機嫌が悪いと部下に怒鳴りちらし無駄な残業を強いる上司。
退職届を持ってくる人間がいると会議室で軟禁し必死でとめる人事。
これらの人を尊敬し、指示にしたがう。
私にはできませんでした。
6年間トップ営業マンで居続けても平社員です。
人事に逆らう事で人事評価も落ちました。
今後を見据えて
今自分で出来る事を考えました。
会社に依存せず自分で稼ぐ力をつける。
- プログラミング
- ライティング
- ブログ
- サイト運営
- 投資
気づくのが遅かったと思っています。
早起きしたり休日をつかったり、仕事合間をつかったり
少しずつ前進しています。
こんなブログでも見てくれている皆さんがいる事が私の大きなモチベーションになります!
このブログは私の経験のアウトプットの場として使わせてもらっています。
みなさんにとって有益な情報にはならないかもしれません。
ただ似たような境遇で少しでも共感してくれる人がいたらうれしいです。
今後も暇があったらまたのぞいて下さい。
あ~~スッキリした!
会社に特定されませんように・・・。
下記のサイトには
私の培った6年間の情報を随時更新していきます。
引越し職人.com
良かったら見て下さい。